Международный IT рекрутинг. Как общаться с кандидатами из разных стран? Часть 2

Обычно нормой считается one page CV — резюме на одну страницу. Рекрутеры, просматривающие в день несколько сотен резюме, предпочитают получать основную информацию о кандидате в максимально сжатой и емкой форме. Как правило, на одну страницу совершенно спокойно можно уместить опыт работы, хард и софт скиллы, обучение и другие моменты, которые кандидат считает важным отметить, поэтому формат one page CV максимально распространен в IT индустрии в том числе.

К слову, с резюме связано одно из ключевых различий разработчиков в разных странах: так, в Восточной Европе у кандидатов часто могут быть не совсем актуальные резюме или в целом выполненные не совсем “по стандарту”. Это обусловлено разными состояниями рынка IT хайринга: в странах Восточной Европы рынок, как мы уже писали, остается рынком кандидата, поэтому IT специалисты зачастую не делают акцент на составлении идеального резюме, т.к. на каждого опытного кандидата и так достаточно высокая конкуренция.

В странах западной Европы, наоборот, рынок преимущественно принадлежит работодателю, поэтому актуальное, грамотно составленное резюме — один из способов кандидатов грамотно подчеркнуть свой опыт, скиллы, и привлечь внимание компаний.

Кандидаты в разных регионах зачастую по-разному предпочитают оформлять отношения с работодателем, поскольку в каждой стране своя специфика налогообложения. Например, в Польше или Румынии, ввиду прогрессивной налоговой системы, большинство разработчиков делают выбор в пользу В2 В сотрудничества: компания перечисляет зарплату специалисту гросс (без вычета налога), а налог сотрудник оплачивает уже сам.

Подбирая кандидатов из разных стран, обязательно уточняйте у них предпочтения по оформлению, и своевременно согласовывайте это с компаниями, — так, иногда работодатель не готов оформлять сотрудничество по В2 В контракту, поэтому такие нюансы необходимо выяснять на старте, чтобы между потенциальным кандидатом и работодателем не возникало в дальнейшем недопониманий.

В прошлом материале про международный рекрутинг мы писали о том, что кандидаты в Восточной Европе любят конкретику, поэтому вопрос о вилках на конкретную позицию может звучать в самом начале общения.

В Западной Европе и США к этому несколько другое отношение: обсуждать финансовые темы в письмах считается плохой тенденцией, и предпочтительно проговаривать данные вопросы уже на звонке. Также иногда можно столкнуться с ситуацией, когда кандидаты из этих регионов не готовы обсуждать зарплатные ожидания в самом начале общения, поскольку им комфортнее сначала сориентироваться, насколько в целом вакансия им близка. Такая ситуация совершенно нормальна, и не стоит давить на кандидата: обсудить salary expectations можно позже, — например, после первого технического интервью.

Делиться с кандидатом фидбеком при отказе считается правилом хорошего тона при работе с любыми регионами: это показывает уважение к кандидату, который такой же полноправный участник всего процесса отбора, как компания-заказчик или рекрутер.

Обычно отказы направляются в письменном виде: при общении с кандидатами из восточноевропейского региона, рекрутеры часто пишут их в мессенджерах, в которых ведут коммуникацию с кандидатом (например, в Telegram, который является одним из наиболее популярных каналов). При работе с IT специалистами из Западной Европы или США, как правило, информация об отказе и фидбек направляется на емейл.

Важная ремарка: не стоит ограничиваться формальным отказом. Уточните, есть ли у кандидата вопросы, можете ли вы чем-то еще помочь: если кандидат просит созвониться и обсудить фидбек более подробно, не отказывайте, — это тоже показывает ваше уважение к кандидату и потраченному им времени на прохождение отбора, а также оставляет хорошее впечатление о взаимодействии с вами.

Вопрос, который иногда возникает: если с кандидатами, которые были в процессе, алгоритм взаимодействия ясен, как быть, если отказ происходит по резюме? Например, когда кандидат откликается на вашу вакансию через какой-либо джоб борд. В этом случае, как правило, достаточно стандартного отказа на сайте: обычно джоб борды предлагают шаблоны сопроводительного письма, которое кандидат получает вместе с уведомлением об отказе, — вы можете выбрать один из таких шаблонов или составить свой собственный.