Lucky hunter

Могут ли рекрутинговые агентства отказывать
клиентам в сотрудничестве?

В последнее время мы в Lucky Hunter сталкиваемся с тем, что некоторые клиенты не до конца понимают специфику нашей совместной работы. Поскольку мы предоставляем услугу по подбору IT-талантов, некоторые клиенты убеждены: мы беремся за любую вакансию, подходящую под нашу специализацию.

В реальности дело обстоит не совсем так. Существует ряд причин, по которым мы можем отказаться от сотрудничества, потому что наша работа строится на основополагающем принципе IT-рекрутинга - принципе партнерства с заказчиком.

Команда Lucky Hunter. Подбор IT специалистов.

Что такое принцип
партнерства?

Принцип партнерства включает определенные правила сотрудничества. Это и совместная работа над вакансией, и взаимная мотивация кандидатов, и оперативная обратная связь по резюме специалистов.

Некоторые могут подумать, что принцип партнерства - это история про процесс сотрудничества, который наступает после подписания договора. На деле это не совсем так. Партнерский подход зарождается с первой минуты знакомства, и его главная отличительная черта - равноправие.

Под равноправием мы подразумеваем взаимное уважение и взаимное согласие на совместную работу. Согласитесь, когда вы нанимаете специалиста в компанию, выбираете не только вы, но и кандидат. Это двусторонний процесс, и важно, чтобы не только вам подошел сотрудник, но и ваша компания соответствовала ожиданиям специалиста.

Работа с Lucky Hunter основывается на похожем принципе: для нас очень ценно, если компания готова сотрудничать с нами, но нам также
ценно работать с близкими
"по духу" клиентами.

Поэтому, при первичном знакомстве с заказчиком, мы не только рассказываем клиенту о себе, но порой и просим клиента рассказать чуть больше о компании, команде, процессах.

Как нам кажется, это довольно логично: только так мы можем определить "уровень совместимости" с клиентом и, согласившись на сотрудничество, быть на 100% уверенными в комфортной, продуктивной совместной работе.

Почему мы можем отказаться от сотрудничества?

Отсутствие "мэтча"

Мы в Lucky Hunter работаем с теми клиентами, которые близки нам "по духу". Например, если мы видим, что наши с клиентом взгляды относительно будущей работы несколько различаются, скорее всего мы откажемся от сотрудничества, понимая, что это заведомо проигрышная история.

И это нормально: для успешного закрытия вакансии важно, чтобы произошел тот самый долгожданный match с клиентом.

Кейс: однажды во время первичного общения с клиентом мы попросили его рассказать о себе и компании. Убежденный в том, что только компания принимает решение о сотрудничестве, клиент был несколько обескуражен нашим вопросом, посчитав его немного неуместным. Такой взгляд на вещи сразу показал нам, что мы с клиентом скорее всего не сработаемся, поэтому от сотрудничества пришлось отказаться.

Класс агентства Lucky Hunter

Несколько лет назад Lucky Hunter был небольшим рекрутинговым агентством с тремя рекрутерами в штате. Сегодня Lucky Hunter - международная компания с несколькими офисами, штатом из 15 человек, собственным сервисом CVHub и, конечно, является одним из лучших агентств по уровню качества оказания услуг.

Выйдя на новый уровень качества и доказав эксклюзивность наших услуг, мы больше не работаем с компаниями, которым финансово тяжело дается сотрудничество с Lucky Hunter.

Все же, понимания сложности запуска IT-стартапов, мы по-прежнему предоставляем скидки молодым проектам и готовы оказывать максимальное содействие, предлагая сотрудничество на льготных условиях :)

Перегрузка

Спрос на наши услуги за последний год вырос более чем на 70%, однако мы продолжаем справляться с нагрузкой, постоянно расширяя штат рекрутеров. Все же в период серьезных нагрузок, если мы понимаем, что у нас недостаточно ресурсов для эффективной работы по закрытию вакансии, мы скорее всего не сможем за нее взяться.

Мы верим в то, что в рекрутинге не бывает невыполнимых задач. Все же, когда мы понимаем, что не сможем создать хороший поток кандидатов для новых клиентов в силу высокой нагрузки, мы честно об этом скажем клиенту и, следовательно, откажемся от сотрудничества.

Брать вакансии в работу, но не показывать достаточное количество кандидатов - это не наша история.

Нерыночные условия труда

Мы не берем вакансию в работу, если в ней прописаны неконкурентные условия труда или требования к специалисту. При этом мы готовы рассмотреть сотрудничество, если клиент будет готов прислушаться к нашим рекомендациям и постарается скорректировать профиль вакансии в соответствии с реалиями рынка.

Если по каким-то причинам заказчик не может поменять условия найма кандидата, мы будем вынуждены отказаться от совместной работы.

Кейс: К нам обратился клиент, который искал специалиста для работы на условиях "серой" заработной платы. Клиент был также убежден в том, что мы со своей стороны не выбираем, с кем сотрудничать, поэтому сразу направил нам договор для его подписания. Получив отказ от сотрудничества, клиент был удивлен такому повороту событий, что стало дополнительным толчком к написанию этой статьи :)

Отказ Lucky Hunter от сотрудничества с клиентом не говорит о том, что мы диктуем свои правила игры. Мы лишь пытаемся показать, что наша работа настолько же сложная и ценная, как и ваша.

Мы не берем предоплату за свои услуги, предоставляем бесплатную замену кандидата, не прошедшего испытательный срок, несем большое количество рисков на своей стороне.

Поэтому мы оказываем услугу только тем компаниям, сотрудничество с которыми принесет как клиенту, так и нам эффективные результаты, а в перспективе способно создать прочные партнерские отношения на долгие годы.

Обращайтесь в Lucky Hunter! Мы уверены: с вами у нас получится создать по-настоящему ценное партнерство, и конечно, закрыть даже самую сложную IT-позицию.

Могут ли рекрутинговые агентства отказывать клиентам в сотрудничестве?