Мы любим рассказывать о различных индустриях в IT: ранее мы уже приоткрывали для вас завесу тайны, как устроена изнутри сфера цифровой криминалистики, кибербезопасности и цифровой психологии. Сегодня же углубимся несколько в другую отрасль и поговорим о более философских вещах — например, о жизни и смерти и о том, как именно вносит свой вклад IT в развитие цифрового бессмертия.
На одной из страниц сайта онлайн кладбища, выполненного в теплых светлых тонах и минималистичном стиле, лаконичная надпись у цифрового надгробия "От нас ушел любимый сын". Под виртуальной могилой — длинная вереница сообщений, отправленных с разных аккаунтов. "Соболезную вашей утрате", "надеюсь, теперь ему больше никогда не будет больно", "он бы хотел, чтобы вы продолжали жить" — это всего лишь несколько из сотен оставленных виртуальных записок. Вместе с развитием технологий цифровизировались многие сферы нашей жизни — в том числе и те, которые было сложно представить виртуальными.
DIGITAL AFTERLIFE: ЦИФРОВЫЕ СЛЕДЫ НЕ ГОРЯТ
Что есть смерть в нынешнюю цифровую эпоху? В течение жизни у каждого человека накапливаются килобайты информации, включая посты в социальных сетях, фотографии, аккаунты на различных сайтах и другие цифровые следы. Эти следы остаются и после физической смерти — можно сказать, что в интернет среде продолжает существовать некий аватар человека. Появляются онлайн кладбища и приложения, в которых по QR коду можно получить всю информацию о том или ином захоронении или найти могилы в определенном радиусе. Все это способствует началу новой эпохи — феномену цифрового бессмертия (он же digital afterlife).
Само словосочетание "digital afterlife" появилось не так давно — примерно в 2019 году, когда научные деятели начали изучать концепцию цифрового бессмертия в целом и сформулировали данный термин. На сегодня продолжаются активные исследования феномена, в том числе рассматривают и трансформацию горя и специфику переживания утраты в онлайн пространстве, связанные с этим различные эмоциональные и психологические аспекты.
Один из ярких примеров digital afterlife — популярная социальная сеть, в которой пользователи могут выбрать, что произойдет со страницей в случае их смерти — например, можно указать того, кому вы бы хотели передать доступ к своему профилю, если с вами что-то случится, или настроить удаление страницы.
ВИРТУАЛЬНЫЕ КЛАДБИЩА
В качестве другого интересного примера феномена смерти в цифровой среде можно привести виртуальные кладбища. Появляется все больше сайтов, где можно создать захоронение в режиме онлайн — достаточно просто ввести фамилию и имя усопшего, даты жизни и смерти, указать текст для эпитафии и оплатить сервисный сбор (как правило, стоимость составляет около 100 долларов, однако на некоторых ресурсах можно создать цифровое надгробие абсолютно бесплатно).
Эта информация становится доступна для всех посетителей сайта сразу после завершения процедуры регистрации цифровой могилы — также, если пользователь посчитает нужным, он может указать дополнительную информацию: причину смерти или краткую биографию усопшего.
!
Однако только созданием подобной онлайн могилы дело не ограничивается — на отдельных площадках доступны и другие функции, максимально приближающие подобный онлайн опыт к реальному: в том числе, вознесение к виртуальной могиле цветов или зажигание свеч.
У такой могилы близким нельзя собраться вместе и разделить скорбь утраты вживую, но можно оставить слова соболезнования на странице захоронения или написать сообщение с тем, что хотелось бы сказать усопшему. Если прогуляться среди виртуальных могил, можно увидеть, что такая тенденция достаточно популярна — почти под каждым таким цифровым погребением длинные списки сообщений, которые оставляют родственники или друзья.
Подобные виртуальные кладбища — одно из преимуществ digital afterlife: благодаря цифровым технологиям, стираются границы и километры, и все оказывается на расстоянии вытянутой руки, даже те, кого с нами больше нет. Не нужно ехать на "реальное" кладбище, что особенно удобно для тех, у кого нет такой возможности — достаточно просто ввести сайт в адресной строке браузера и открыть нужную страницу. Кроме того, благодаря тому, что цифровые следы практически нельзя стереть, подобная пиксельная память действительно делает близкого человека бессмертным, хоть только и в онлайн среде.
Однако в целом, феномен цифрового бессмертия не ограничивается исключительно интернетом, а входит и в нашу повседневную реальную жизнь: например, кроме виртуальных кладбищ, с помощью IT стало возможным получать развернутую информацию и о "физических" захоронениях, искать адрес конкретной могилы, изучать, какие выдающиеся личности похоронены поблизости. Сегодня существуют отдельные приложения для смартфонов, которые позволяют с помощью геолокации определять наличие кладбищ рядом, а также помогают проложить маршрут к нужной могиле.
Доступны и отдельные приложения с QR-кодами — они считывают информацию с уникального кода, который размещается в каком-либо месте на территории могилы. Подобные коды можно заказать во многих зарубежных магазинах при ритуальных компаниях.
Еще одна важная черта цифрового бессмертия — трансформация отношения к теме смерти у населения. Благодаря тому, что все больше информации появляется в открытом доступе и становится возможным пользоваться различными тематическими ресурсами, тема смерти в целом перестает быть табуированной. Более того, многие иностранные ритуальные компании много вниманию уделяют образовательной работе, стараясь помочь людяим проработать свои страхи и предрассудки, регулярно проводя разные лекции, открытые встречи и воркшопы.
UX/UI КАК ВАЖНЫЙ ФАКТОР ЦИФРОВОГО БЕССМЕРТИЯ
Позиция "говорить о смерти не страшно" действительно имеет психологическое обоснование — исследованиями доказано, что зачастую страх могут вызывать необъяснимые и загадочные для нас вещи и явления. Именно поэтому на западе часто инициируют диалоги о смерти, более подробное ее изучение как научного феномена и — так из чего-то необъятного и темного она становится для людей более ясной, у них появляется шанс поговорить о смерти как таковой и своих страхах, связанных с ней.
Это одна из причин, по которой сейчас на западе большой популярностью пользуются услуги прижизненных договоров с ритуальными компаниями, а также сервисы онлайн планирования похорон. Подобные онлайн планировщики и заключение прижизненных договоров преследуют общую цель — помочь людям снизить психологический дискомфорт.
Как уже было доказано, что большинство клиентов ритуальных компаний пребывали в тяжелом психологическом состоянии не только из-за утраты близкого человека, но и из-за необходимости в сжатые сроки принять ряд важных решений — например, о нюансах церемонии прощания, выборе необходимых сопутствующих товаров. Люди переживали сделать что-то не так и оскорбить своими действиями память об усопшем, волновались, что ему бы не понравился выбранный ими вариант прощания.
!
Опция онлайн планировщиков похорон дает возможность человеку при жизни спланировать собственный уход с учетом всех факторов, важных конкретно для него. По сути, это беспроигрышный вариант для обеих сторон — как и для самого потенциального клиента, так и для его близких, которые будут заранее в курсе всех пожеланий близкого человека, что даст возможность максимально точно их соблюсти.
Большинство онлайн планировщиков бесплатны, достаточно просто создать аккаунт и выбрать, что конкретно вас интересует — составление чек-листа для дня Х, знакомство с информацией по доступным видам страховки и нюансам ритуальных церемоний в разных странах. Многие сервисы предлагают и другой контент на смежные темы: например, советы, как пережить утрату партнера или члена семьи, создание в режиме онлайн завещания, а также общение на форуме или возможность в несколько кликов сделать онлайн мемориал.
Дизайн подобных сервисов — лаконичный, в светлых и приятных глазу тонах, максимально удобный и понятный с точки зрения UX. Однако интересен момент выбора не только интерфейса и дизайна, но и названия — если найти онлайн планировщики в поисковых системах, то по большинству из них даже не скажешь, что они посвящены такой теме как смерть, поскольку названия абсолютно не ассоциируются с утратой, скорбью и негативом. Это, опять же, осознанный шаг — по словам владельцем подобных продуктов, они специально подбирают названия, которые вызывают ассоциации с чем-то светлым и приятным.
DIGITAL AFTERLIFE И ВОСТРЕБОВАННЫЕ IT-СПЕЦИАЛЬНОСТИ
Проектов из сферы digital afterlife становится все больше, команды расширяются — а значит, во многие компании требуются IT-специалисты различных профилей, особенно:
Кстати, мы в Lucky Hunter любим сложные задачи и с удовольствием поможем укомплектовать команду даже для самых нестандартных IT-продуктов. Ждем ваших заявок!